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整个营业大厅，原本嘈杂的人声仿佛被一只无形的手瞬间掐断。
时间都静止了。
所有人的动作都凝固在这一刻，几十双眼睛，汇聚在我怀中的骨灰盒上。
我无视这一切，径直走向昨天的3号VIP柜台。
赵雅原本正端着一杯冒着热气的咖啡，姿态优雅地和同事聊天。
她抬起头看到我，嘴角习惯性地勾起一丝不屑。
可下一秒，当她的视线落在我怀里的骨灰盒上后。
她瞬间石化。
“啪！”
咖啡杯从她颤抖的手中滑落，摔得粉碎。
褐色的液体，溅了她一身。
“啊！”
“这是什么！”
赵雅的脸瞬间血色尽失，惨白得像一张纸。
她身体猛地向后缩，椅子被撞得发出刺耳的摩擦声，整个人几乎要缩到柜台下面去。
她指着我怀里的骨灰盒，嘴唇颤抖，却一个完整的字都说不出来。
我面无表情地走上前。
“咚！”
我一落手，将骨灰盒重重地放在大理石柜面上。
沉闷的声响，吓得赵雅身子猛地一哆嗦。
我看着她因恐惧而扭曲的脸，声音平静得没有一丝波澜。
“3号柜员，你昨天要求机主本人到场。”
“现在，机主到了。”
“办理吧。”
刚才还一片死寂的人群，在这一刻彻底炸开了锅。
“我的天！真的把骨灰盒抱来了！”
“这通信公司也太欺负人了！人都没了还要本人来，这不是故意刁难吗？”
“快拍下来！发到网上去！让他们火！”
围观群众纷纷拿出手机拍摄，镜头全部对准了面如死灰的赵雅。
有人认出了她，纷纷宣泄着自己的不满。
“就是她！昨天我来办业务，就是这个女的态度特别差！”
“我也被他们乱扣过费，投诉根本没人管！”
“套餐办理的比谁都快，取消的时候比登天还难，什么时候才能管管！”
人群的议论声浪越来越大，矛头直指瘫软在椅子上的赵雅和她背后的公司。
“怎么回事！吵什么吵！还想不想办业务了！”
一个穿着西装，别着“经理”胸牌的男人分开人群，气急败坏地冲了过来。
当他看清柜台上的骨灰盒时，脸色瞬间变得铁青。
他猛地指向我，厉声呵斥。
“骨灰盒放在这像什么话！赶紧拿走！”
见我站着不动，刘强彻底被激怒，指着我威胁道。
“你这是在聚众闹事！扰乱公共秩序是违法的！我马上报警抓你！”
我冷冷地看着他，不慌不忙地拿出手机，按下了播放键。
昨天赵雅冲我尖酸刻薄的嘲讽声，清晰地在整个大厅里回荡。
“规定就是规定，必须本人亲自来，做人脸识别。”
“除非，你让你妈自己从土里爬出来……”
我关掉录音，迎上刘强震怒的目光。
“刘经理，是你们的员工，亲口要求我必须本人到场。”
“我只是在遵守你们的规定而已，有问题吗？”
刘强被这段录音怼得哑口无言，额头上瞬间冒出密密麻麻的冷汗。
他看着周围无数个手机镜头，和那一道道愤怒的视线，双腿开始发软。
他知道，这事闹大了。
他颤抖着手，连忙掏出自己的手机，拨通了一个号码，声音里都带着哭腔。
“王总，出事了……”
“有人……有人抱着骨灰盒来办销户了！”