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我装作思考了一下:“甜甜,你说得对,效率确实很重要。”
“对吧对吧!”她眼睛一亮。
“不过,”我话锋一转,“我的客户不太一样,你的模板可能不适合。”
“要不这样,你先帮其他同事设置?让大家看看效果?”
孟甜甜犹豫了:“其他人...会愿意吗?”
这时候,隔壁工位的陈浩哥正好打了个哈欠:“困死了,这邮件怎么回都回不完。”
我立刻接话:“浩哥,甜甜说可以帮你设置自动回复,提高效率。”
“真的?”陈浩眼睛一亮,“那太好了!小孟,快帮我弄!”
孟甜甜得意地看了我一眼,屁颠屁颠跑过去了。
十分钟后。
“搞定!”她拍拍手,“浩哥,我给你设置了智能分类回复。”
“客户邮件自动回复'收到,正在处理'。”
“同事邮件自动回复'好的,明白了'。”
“领导邮件自动回复'遵命,马上执行'。”
陈浩竖起大拇指:“牛啊!这下我可以安心睡觉了。”
我在心里默默倒计时。
果然,凌晨三点。
陈浩的手机疯狂震动。
“什么情况?”他迷迷糊糊接起电话。
电话那头是他对接的客户,气急败坏:“陈浩!你什么意思?”
“我发了详细的需求文档,你就回复'收到,正在处理'?”
“我又发了预算方案,你还是'收到,正在处理'?”
“我问你什么时候能给反馈,你还是这句?”
“你当我是机器人吗?!”
陈浩一下子清醒了:“不是,王总,我...”
“别解释了!这种敷衍的态度,我看没必要合作了!”
啪,电话挂了。
陈浩脸都绿了,冲到孟甜甜面前:“你设置的什么破玩意儿!”
孟甜甜无辜地眨眼:“我设置的是智能回复呀...”
“智能个屁!”陈浩气得发抖,“客户以为我在敷衍他!”
“这...”孟甜甜咬着嘴唇,“可能是分类出了问题,我再优化一下...”
“优化你妹!”陈浩怒吼,“给我关掉!立刻!”
第二天一早,陈浩的事在部门传开了。
大家都在议论自动回复的事。
我适时开口:“其实甜甜的想法是好的,只是可能需要改进。”
“对对对!”孟甜甜感激地看着我,“我已经想到了新方案!”
“用AI深度学习,根据邮件内容智能生成回复!”
组长王姐皱眉:“这...靠谱吗?”
“当然靠谱!”孟甜甜自信满满,“国外大公司都在用!”
“要不王姐你试试?我保证这次不会出问题。”
王姐摆手:“我可不敢...”
“王姐,”我突然说,“其实你每天处理那么多邮件,确实很辛苦。”
“甜甜的AI回复听起来挺先进的,说不定真能帮你减轻负担。”
王姐心动了:“这样啊...”
孟甜甜趁热打铁:“王姐,我用的可是最新的GPT模型!”
“它会分析您的历史邮件,学习您的说话风格。”
“保证回复得跟您本人一模一样!”
最终,王姐还是没经住诱惑。
当天下午,孟甜甜就帮她搞定了。
“王姐,我还加了个功能。”孟甜甜邀功,“重要邮件会自动转发给相关人员。”
“这样信息透明,提高协作效率!”
王姐没听出问题:“挺好挺好。”
然而第二天。
整个部门炸锅了。
原来,王姐昨晚收到了HR发来的薪资调整邮件。
邮件里详细列出了部门每个人的薪资和涨幅。
而孟甜甜的“智能系统”,把这封邮件当成了“重要信息”。
自动转发给了全部门。
“凭什么李明涨了8000,我才涨2000?”
“原来新来的实习生工资都比我高?”
“说好的能力优先,原来都是关系户!”
办公室里吵成一团。
王姐脸色惨白:“孟甜甜!!!”
孟甜甜还在狡辩:“这...这是系统判断失误...”
“我也没想到它会...”
但已经晚了。
部门经理黑着脸走进来:“王姐,到我办公室来一下。”
“还有,”他扫视全场,“谁再搞这些乱七八糟的自动化,直接走人!”
孟甜甜缩在角落里,眼泪汪汪。
同事们都用责怪的眼神看着她。
我走过去,轻声安慰:“没事的甜甜,创新总会遇到挫折。”
“真的吗?”她抬起头。
“当然。”我微笑,“其实经理刚才的反应,说明我们的系统触及了管理痛点。”
“痛点?”
“对啊,信息不透明一直是管理难题。你的系统虽然出了点问题,但方向是对的。”
孟甜甜若有所思:“你是说...”
“如果能优化一下,做成可控的信息共享系统,那就是革命性的管理工具了。”
她的眼睛又亮了:“悦悦,你真是我的知音!”
“我这就去研究新方案!”
看着她兴冲冲跑开的背影,我嘴角微微上扬。
这才刚刚开始呢。